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优派显示器漏液等于人为??
来源:中国质量新闻网  发布时间:2013-8-25 8:51:03  作者:玲俐
于今年5月份购ViewSonic(优派)VX2270s-LED 液晶显示器一台,使用不到三个月屏出现彩条故障,联系优派4008售后,由于本人所在地无售后维修点,售后要求自行发快递至湖北宜昌售后点进行维修,8月15日寄出,17日维修部回复说是屏有漏液现象无法修复等厂家回复是否包修,22日我电联维修部被告知显示屏漏液可能是人为故障厂家不能给予包修.购机三个月,本人可以保证显示器从未被撞击或遭遇所谓的“操作不当”。屏幕外观平整、完好,并无裂痕亦无刮花,厂家所谓“人为因素”根本站不住脚。就一句不确定的可能是人为故障,不给予包修吗?难道机器就不可能是厂家质量问题?据我所知显示器若是出厂性能故障,初次使用有时并不会产生故障现象,一般二三个月左右才会出现问题。难道就一句不确定是否人为损坏就要消费者买单?且显示器还存在颜色偏黄的问题,售后就一句因漏液属人为,其它问题都有可能是人为,产品不给包修,既然如此,那优派显示器所谓的包修三年难道仅仅是个喧头。请相关领导给予协商解决,谢谢!
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