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一周团购投诉:温馨提示“不温馨”
来源:大洋网  发布时间:2011-7-26 9:53:38  作者:

 在团800团购投诉区看到,7月21日,网友雷女士在某团购网站上看到一个团购信息,观看影片《变形金刚3》只需要19元,惊喜之下她团购了10张电影票。22日,张女士和朋友一块来到该电影院,拿着手机上的《变形金刚3》团购票信息短信来兑换电影票,可是工作人员表示,只能兑换25号之后的电影票或者观看晚10点后的场次。这让张女士觉得很不解:“当时在网上订票时,写的是不限时间不限场次,怎么现在又有这些限制?”

    没看成电影的雷女士等人觉得很扫兴,“后来打电话到团购网站,他们说让我们等到25号之后再去看,要不然就过去退钱,也没别的解决办法。”而雷女士和朋友们觉得,如果有观影时间的限制,应在团购电影票时有所说明。

    与雷女士不同,网友刘先生也在团购论坛上分享了自己的经验教训。近日,刘先生在某团购网站购买了2张漂流票,并约好朋友兴致勃勃地前往。可到达目的地拿着短信验证码前去兑票时遇上了麻烦,景区工作人员表示,团购时用来换票的验证码不能在漂流景区直接使用。刘先生随后致电团购网站,工作人员表示团购页面上有相关提示,“应该先去指定的兑换处凭短信验证码兑换漂流票,再凭漂流票进去。”这下刘先生也懵了,才回忆起自己在购买时可能因为太心急了,没仔细看清楚页面上的“温馨提示”,殊不知中间还有这么一道程序,为自己的疏忽懊恼不已。

    网上团购持续火爆。省钱、省时间是好事,但团购之前认真阅读商家的相关条例也非常必要,以免一时疏忽惹来不必要的麻烦。同样,团购网站也应当对团购商品的限制作出说明,避免误导消费者。了解更多团购资讯


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